Доставка

Наши надежные партнеры доставят Ваш заказ в любую точку мира.

Major Express  

• Быстрая доставка заказов весом до 1 кг до указанного адреса по Москве и Московской Области.
• Фиксированная стоимость доставки – 310 рублей (при условии предоплаты заказа и доставки).
• Отправка осуществляется каждый день с понедельника по пятницу.

Boxberry 

• Доставка возможна до пункта выдачи Boxberry.
• Вы можете самостоятельно выбрать удобный пункт выдачи и указать его адрес в комментариях при оформлении заказа.
• Оплата доставки осуществляется непосредственно в пункте выдачи при получении заказа.
• Возможен наложенный платеж заказа.
• После отправления заказа предоставляется трек номер для отслеживания.

СДЭК/UPS – международные отправления.  

• Доставка осуществляется со склада отправителя до пункта выдачи СДЭК или до адреса получателя.
• Вы можете самостоятельно выбрать удобный пункт выдачи и указать его адрес в комментариях при оформлении заказа.
• Стоимость и сроки доставки согласуются с менеджером.
• Оплата доставки осуществляется непосредственно курьеру или в пункте выдачи при получении заказа.
• После отправления заказа предоставляется трек номер для отслеживания.

Почта России/EMS Post – международные отправления.  

• Доставка по России, и другие страны мира.
• Доставка почтой России/EMS Post осуществляется по предоплата за доставку заказа.
• Средняя стоимость доставки мелкого пакета по России 250-350 рублей.
• После отправления заказа предоставляется трек номер для отслеживания.

DHL – международные отправления 

• Быстрые международные отправления
• Доставка осуществляется со склада DHL в г. Ярославль до пункта выдачи DHL или до адреса получателя.
• Стоимость и сроки доставки согласуются с менеджером.
• Оплата доставки осуществляется непосредственно курьеру или в пункте выдачи при получении заказа.
• После отправления заказа предоставляется трек номер для отслеживания.

Другие способы доставки.

Если Вы не нашли подходящий способ доставки, обратитесь по номеру 8-920-116-17-00. Вам помогут подобрать альтернативный вариант.

Возврат и обмен

Вы можете отменить свой заказ в любой момент до отправки. В случае отмены заказа после оплаты, если он еще не был Вам отправлен, мы вернем всю сумму стоимости заказа. В случае отмены заказа после его оплаты и отправки возврат осуществляется за счет покупателя.

Возврат товара надлежащего качества. 

Согласно ЗоЗПП ст.26.1. Вы вправе отказаться от полученного товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента доставки, при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара, а также в первоначальной не поврежденной упаковке.
При отказе от товара мы возвращаем полную сумму денег, за исключением расходов на доставку возвращаемого товара и средств, необходимых для осуществления возврата (комиссия банка и т.д.). Затраты по доставке оплачиваются заказчиком. Возврат денежных средств за товар производится банковским переводом на расчетный счет покупателя.

Гарантии

Оборудование торговой марки TERMISH производится под строгим контролем российских специалистов компании ООО “ТЕРМИШ” и проходит предпродажную подготовку в отделе технического контроля. Мы прошли сертификацию  ISO 9001 № KK.RU.0001.CMK0806, это подтверждает высокую деловую репутацию компании на международном и внутрироссийском рынке. Нами были успешно внедрены международные стандарты менеджмента качества.

Жидкие материалы торговой марки TERMISH изготавливаются с соблюдением международных стандартов качества, а так же прошли дополнительную сертификацию  на соответствие безопасности косметической продукции, что подтверждается декларациями: EAC № RU Д-RU.АГ82.В.03785/19

Электрооборудование торговой марки TERMISH находится на гарантийном обслуживании в течение 1 года с момента покупки товара. В случае выхода оборудования из строя Вам необходимо обратиться в отдел рекламации компании ООО “ТЕРМИШ” complaint@termish.ru

Если у Вас произошел не гарантийный случай или оборудование вышло из строя после окончания гарантийного срока, присылайте Ваше оборудование на диагностику. Специалисты нашей сервисной службы всегда помогут. Гарантийное и постгарантийное обслуживание производится сервисной службой компании ООО “ТЕРМИШ” на территории России в г. Москва. Так же мы производим ремонт оборудования других фирм. Максимально подробно опишите свою проблему и пришлите фото и видео материалы на электронную почту sservice@termish.ru

Связаться с нами

Наш адрес: г. Ярославль ул. Лисицына 2А

Наш тел. 8 800 222 55 72

info@termish-tea.ru